Comment Croatia Premium Stay est née
Il faisait +35 degrés, la musique tonnait dans tout le quartier, et j'avais à peine la force de me tenir debout. C'est à ce moment que j'ai blurté à mon voisin Dorijan l'idée qui changerait tout.
CPS tim · 2026-04-28 · hrvatska
Trois générations de tourisme dans mes veines
Mon nom est Ivana, et dans ma famille, le tourisme n'est pas un métier — c'est un mode de vie. J'ai grandi en regardant ma grand-mère accueillir les clients avec des fritule faites maison et mon père qui connaissait chaque client par son nom. Je suis la troisième génération à poursuivre cette voie, mais à l'ère numérique.
En tant que propriétaire d'une villa de vacances de luxe en Croatie, j'ai tout vécu : de la pure joie de voir le visage d'un client s'illuminer de plaisir, aux moments stressants que seuls les propriétaires de villas comprennent vraiment. Pendant des années, j'ai géré une agence traditionnelle de location de villas, mais quelque chose manquait toujours. J'avais le sentiment que dans une mer de commissions, d'e-mails automatisés et d'algorithmes froids, l'essentiel se perdait : la confiance et la connexion humaine.
Le moment qui a tout changé
Tout a changé un après-midi de juillet. Mes clients de l'époque — un groupe de jeunes adultes en provenance des Pays-Bas — avaient décidé que ma villa était le lieu idéal pour la plus grande fête de la saison. En plein milieu de la journée. La musique était assourdissante, tout le quartier pouvait l'entendre, et j'avais une énorme responsabilité envers les gens qui y vivaient.
Je suis allé leur demander d'arrêter. Il faisait une chaleur insupportable — cette chaleur collante et suffocante quand l'air ne bouge pas du tout — et j'étais tellement épuisée que j'arrivais à peine à me tenir debout. Je ne les ai pas jetés dehors. Je leur ai calmement demandé de baisser le volume et j'ai expliqué la situation comme un être humain à un autre.
Comment Dorijan a dit "Je peux construire ça"
Au milieu de ce chaos, tandis que je essayais de reprendre mon souffle, je me suis arrêtée devant mon voisin Dorijan pour m'excuser. Lui — un esprit commercial aiguisé ayant une formation en développement numérique, calme, analytique et plein de compréhension — a simplement souri. Et tandis que la musique en arrière-plan s'estompait lentement, j'ai blurté l'idée qui me pesait depuis longtemps :
"Tu sais, je veux une plateforme où les clients savent exactement à qui ils louent. Où le propriétaire n'est pas juste un numéro et le client n'est pas juste un portefeuille. Je veux que les gens ressentent l'âme de ce pays — pas seulement les carreaux autour de la piscine."
Dorijan m'a regardée et a dit : "Je peux construire ça. Créons quelque chose que la Croatie n'a jamais vu auparavant."
Et c'est ainsi que Croatia Premium Stay est née — la première plateforme premium de Croatie pour l'hébergement de luxe, directement auprès des propriétaires.
Évolution, pas seulement une refonte
Croatia Premium Stay n'est pas apparue de nulle part. Pendant des années, j'ai construit des relations avec les propriétaires de villas de luxe en Croatie qui sont devenus plus que des partenaires — ils sont devenus des alliés. Quand j'ai décidé de faire le changement et de lancer cette nouvelle façon de travailler, le plus grand soutien est venu d'eux.
Nos propriétaires de longue date ont accueilli ma vision sans hésitation et ont migré vers la nouvelle plateforme. Leur confiance est la preuve que nous ne sommes pas juste un autre site de location de villas — nous sommes une communauté construite sur des années de travail honnête. Ils sont la raison pour laquelle c'est possible, et avec eux, nous sommes ici pour raconter la véritable histoire de la Croatie.
L'ours en peluche qui est devenu notre symbole
Et ces clients néerlandais ? À la fin de leurs vacances, les mêmes jeunes gens qui avaient "réveillé le quartier" sont venus me trouver avec les plus grands sourires sur leurs visages. En plus d'excuses sincères, ils m'ont remis — un nounours en peluche.
Ce moment a confirmé tout : une approche humaine gagne toujours. Si vous traitez un client comme une personne plutôt que comme une transaction, vous gagnez son respect et vous créez un souvenir qui dure. Cet ours en peluche est aujourd'hui le symbole de Croatia Premium Stay — un rappel que dans le monde numérique, l'humanité est le plus grand luxe de tous.
Pourquoi nous avons choisi de nager à contre-courant
Le propriétaire comme héros — Nous voulons que vous sachiez qui prépare votre villa et qui prend soin de chaque détail de votre séjour en Croatie. Chaque propriétaire a une histoire et nous la racontons.
Tarification transparente — Les clients contactent directement les propriétaires car nous croyons à un prix juste pour les deux parties. Lors de la réservation via notre système de paiement sécurisé, des frais de traitement mineurs s'appliquent — mais il n'y a pas de commissions cachées, pas de prix gonflés et pas de surprises. Ce que vous voyez est ce que vous payez.
L'authenticité avant tout — Nos partenaires ont été choisis parce qu'ils vivent leur histoire avec la même passion que nous. Des vols panoramiques au-dessus de la mer Adriatique, à la dégustation de la cuisine croate autochtone dans des restaurants soigneusement sélectionnés et aux balades à cheval le long de la rivière, en passant par des fêtes inoubliables en bord de mer aux meilleurs beach clubs de Croatie — tout est organisé avec un seul objectif : rendre votre vacances en Croatie inoubliable.
Bienvenue à Croatia Premium Stay
Nous ne grandissons peut-être pas à la vitesse de la lumière, mais nous construisons quelque chose d'une grande profondeur. Chaque villa sur Croatia Premium Stay a franchi nos portes. Nous construisons la première plateforme de Croatie qui ne vend pas seulement l'hébergement — elle vend un ticket pour une Croatie réelle, authentique et de haute qualité.
Découvrez nos villas de luxe en Croatie et expériences curées — directement des propriétaires, sans frais cachés.
Cordialement, Ivana
Fondatrice de Croatia Premium Stay